Советы текстом 33-66



Совет 33.

Если на ваше заявление о предоставлении акта сверки поставщик услуг прислал акт, не отвечающий признакам двустороннего документа, направьте ему ответное заявление с возражениями, приложением укажите подписанный акт сверки. В  акте отразите возражения в пустом поле листа в произвольной форме. Ниже возражений поставьте подпись и дату,  приложите к заявлению. Мой ответ поставщику холодной воды прилагаю как образец.

Совет 34.
Советую составлять заявление о предоставлении акта сверки примерно так.
Совет 35. Управляющие, ресурсоснабжающие организации не вправе вывешивать списки должников за ЖКУ с указанием фамилии должника в подъездах, на информационных щитах,  на входных дверях и т.д.,  иными способами распространять данную информацию , т.к. этими действиями допускается  нарушение закона "О персональных данных", что влечеи за собой привлечение виновного лица к административной ответственности. 

Совет 36.
Здравствуйте. Судя по вопросу, Вы проживали совместно с отцом, долг придется заплатить Вам, т.к. Вы несете солидарную ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма, ст. 69 ч. 2 ЖК РФ (обратите внимание, не истек ли срок исковой давности для взыскания долга). Сам по себе факт переоформления договора не зависит от наличия или отсутствия задолженности по ЖКУ. Договор переоформляйте, а по задолженности либо просите реструктуризацию, либо заявите о применении срока исковой давности, либо не платите в надежде на то, что через некоторое время наступит трехгодичный срок с момента необходимый оплаты и опять же возвращаемся к исковой давности. Удачи Вам !

Совет 37

При продаже квартиры будьте внимательны. Долги за  ЖКУ (кроме долга за капремонт)  остаются за продавцом (предыдущим собственником).  Долг за капитальный ремонт согласно ч. 3 ст. 158 ЖК РФ переходит к покупателю, который обязан будет его оплатить. Требуйте у продавца справку об отсутствии задолженности за капремонт. 

Совет 38

В продолжение совета 37  напоминаю, что согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ  обязанность по внесению платы за жилое помещение (кроме капремонта) возникает у нового собственника с момента возникновения права собственности ( внесения записи в  ЕГРН о переходе права собственности).  Например, если документы на регистрация сданы 1 сентября, а  запись в ЕГРН по каким-то причинам внесена лишь 1 декабря, то производить оплату до 1 декабря обязан старый собственник, после 1 декабря - новый, независимо от того, кто проживает в квартире.

Совет 39

Вы вправе заключить  соглашение о переводе своего долга, например, за ЖКУ на другое лицо, в том числе на покупателя, включив  такой пункт в договор купли-продажи квартиры, НО только с предварительного согласия кредитора - поставщика услуг. Перевод считается состоявшимся в момент получения кредитором уведомления о переводе долга ( ст. 391 ГК РФ). В моей практике продавцом  и покупателем договор купли-продажи с таким условием был  удостоверен нотариально,  однако согласия   нашего предприятия, как ресурсоснабжающей организации,  не было получено, данный пункт договора нами не был принят, долг был взыскан с продавца квартиры.

Совет 40

Советую обратить внимание на качество горячей воды.  Согласно  ГОСТ 2874-82 качество воды  должно соответствовать гигиеническим нормам для питьевого водоснабжения.

Совет 41

Если вы не проживаете по месту регистрации, позаботьтесь о том, чтобы почтовую корреспонденцию забирали ваши доверенные лица  и о важных письмах сообщали вам. Некоторые ведомства, например,  ФНС (налоговая), считает письмо врученным  на  шестой  день  после его отправки. И никого не интересует, получили ли вы письмо  или нет (п. 9 ст. 101 НК РФ). А далее, считая вас извещенным о содержании письма, может последовать иск в с суд, исполнительный лист, арест счетов и т.д.  Если вдруг произошла ошибка, исправить ее на стадии исполнения решения суда гораздо труднее, чем предотвратить иск.


Совет 42. Советую все жалобы в контрольно-надзорные органы направлять на бумажном носителе через Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении, т.к.   электронное обращение   может быть рассмотрено как официальное заявление о совершении административного правонарушения, например, управляющей организацией либо должностным лицом, только в том случае, если автор  прошел  аутентификацию через ЕСИА - Единую  систему идентификации и аутентификации. (Определение Верховного Суда РФ от 8 мая 2020 г. № 301-ЭС20-5142). Легче отправить письмо, тем более что с письмом в дальнейшем удобнее работать как с надлежащим доказательством по делу.


Совет 43. Ведите учет своих платежей за ЖКУ.РЭУ  Ейский групповой водопровод КУП КК "Кубаньводкомплекс" имеет привычку "терять" платежи и не признаваться в этом. Несколько платежей за воду искала с мая 2020 г. В запрошенных мною сверках платежи не указаны, копии платежек проигнорированы, в текстовой части пишут, что все платежи учтены и указывают задолженность на сумму неучтенных платежей. В телефонных беседах убеждают, что я ошибаюсь и потерянных платежей нет.  Все оплаты произвожу за вычетом потерянных платежей. И только письмом от от 24.11.2020 г. мне сообщили, что мои платежи нашлись в РЭУ "Таманский групповой водопровод. Для этого потребовалось активной переписки со 2 мая 2020 г.

Совет 44 31 декабря 2020 г. заканчивается мораторий на отключение коммунальных услуг за задолженность. Если у вас возникнет такая ситуация, знайте, что порядок отключения четко регламентирован пост 354  разд. XI. 
1. Вручение предупреждения  о необходимости погашения долга в течение 20 дней, в противном случае вводится  ограничение (не отключение!) в день, указанный в предупреждении;
2. По истечении 10 дней со дня введения ограничения поставщик услуги приостанавливает  предоставление услуги (отключает) за исключением отопления, в МКД также и холодного водоснабжения (в случае отсутствия технической возможности  ограничения - иной порядок).


45. С 24 сентября 2020 г. вступил с силу закон 496-ФЗ, которым устанавливается приоритет 

электронной регистрации результатов поверки средств измерений перед иными средствами 

фиксации. Единственным доказательством   проведенной госповерки  будет считаться запись

 в Едином реестре Росстандарта. Мораторий на госповерку счетчиков воды, газа, электро-

энергии  заканчивается  31.12.2020 г. С 2021 г. , если вам произведена поверка счетчика, 

обязательно проверьте, внесена ли запись о результатах поверки  в электронную базу. 

Свидетельства о поверке могут выдаваться по требованию владельца прибора учета, 

но юридической силы данный документ не имеет.  Только запись в электронной базе. 


46. ПП РФ от 02.04.2020 № 424 запрещено  начисление  неустойки на долги по ЖКУ за период  6 апреля и по 31 декабря 2020 г. При наличиии задолженности проконтролируйте, чтобы не был нарушен порядок начисления пени:
- на задолженность, возникшую до 6 апреля 2020 г., пени возможны к  начислению  уже с 1 января 2021 г.,
-  на задолженность, которая образовалась в период моратория (с 6 апреля по 31 декабря 2020 г.) помесячно пени не начисляются. Пени могут быть начислены  на сумму долга  по состоянию на 1 января 2021 г., начисление  возможно  с 1  февраля 2021 г. (ст. 155 ЖК РФ). В случае погашения долга до 1 февраля 2021 г. пени на эту сумму долга  не начисляются.

Совет 47. Советую обратить внимание на безопасность при эксплуатации детских площадок. Согласно ГОСТ Р 52169-2012 (п. 4.3.22.2)   для предупреждения травм при падении детей с игрового оборудования по всей зоне приземления устраивают ударопоглощающие покрытия. Это означает, что вокруг качелей, горок, спортивных  снарядов и т.д. должно быть мягкое покрытие, в т.ч. синтетическое. Кроме того, ГОСТ устанавливает требования безопасности ко всем конструкция игровой площадки. Потребуйте от управляющей организации соблюдения требований ГОСТ.  

Совет 48. Поступил вопрос о разъяснении понятия "ограничение" из совета 44. Рассмотрим на примере электроэнергии. Согласно ПП РФ от 04.05.2012 г.№ 442   п. 1 (1) ограничение -  сокращение объемов подачи электрической энергии. Законодательством не регламентировано конкретный порядок ограничения. Мы практиковали  подачу электроэнергии по графику в течение суток либо отключение посуточно,, отключение электроэнергии от какого-либо средства защиты (автоматического выключателя) и т.д. Главное, чтобы порядок был прописан в предупреждении. Постарайтесь не допускать  такой ситуации, советую лишний раз обратиться в РСО  в заявлением об отсрочке либо рассрочке долга, либо о несогласии с долгом. 
Совет 49. Федеральным законом от 27.12.2019 N 461-ФЗ введена в действие ст. 5.2 ФЗ "О государственной социальной помощи".  Данной статьей устанавливается порядок информирования граждан о причитающихся им  льготах.   С  01.12.2020 г. гражданина должны проинформировать о льготах  с использованием  единого портала государственных и муниципальных услуг посредством  размещений соответствующего уведомления в личном кабинете.  Для того,  чтобы получать сообщения, необходимо  на портале госуслуг  в разделе "Документы и данные" на вкладке "Льготы и выплаты" подтвердить согласие на их рассылку. С  01.07.2021 г. информирование граждан должно осуществляться  с использованием  выделенного  телефонного номера (бесплатно).

Совет 50. Перед покупкой квартиры советую проверить продавца на наличие его долгов перед кредиторами (сайт УФССП России).  Если в течение трех лет с момента продажи квартироы  продавец будет признан банкротом, конкурсный управляющий вправе инициировать процедуру признания договора недействительнои и возврата квартиры в конкурсную массу (ст. 61.2 ч. 2 ФЗ "о несостоятельности (банкротстве"). Если покупатель является добросовестным приобретателем, то изучив все обстоятельства дела, суд, скорее всего, оставит заявление управляющего без удовлетворения. Но это риск покупателя.  Доказательства добросовестности и должной осмотрительности при покупке жилья  в рамках состязательности процесса предоставляет покупатель.
 Тема сложная, будут вопросы - задавайте.

Совет 51. Если вы получили судебный приказ о взыскании задолженности за ЖКУ, с долгом согласны, можно сэкономить на госпошлине. Отправьте в суд заявление об отмене судебного приказа. Причины можете не указывать, либо укажите любую. Образец предоставлю. Судебный приказ будет отменен и у вас будет время для оплаты долга без госпошлины до момента  подачи поставщиком услуг  в суд искового заявления. Пост. Пленума ВС РФ от 21 января 2016 г. N 1 п. 26. При прекращении производства по делу ввиду отказа истца от иска в связи с добровольным удовлетворением его требований ответчиком после обращения истца в суд судебные издержки взыскиваются с ответчика.


Информация